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7月7日下午，漯河市委常委、常务副市长乔彦强带队调研营商环境工作，市发改委、市审信局、市12345政务服务便民热线办等单位参加调研。

乔彦强一行实地察看了市民之家办事大厅功能布局、便民服务等有关情况，并与前来办事的群众亲切交谈，深入了解服务窗口设置、办事流程、群众满意度等有关情况，针对有诉即办专区便民设施、涉企专家信息公开、政务公开区清单公示等专栏存在的问题，提出具体整改要求并现场交办。

乔彦强强调，市民之家是服务广大群众和市场主体的“第一窗口”，代表漯河城市形象。各窗口服务人员要主动换位思考、热情周到服务，一定要让服务对象感受到办事便捷、高效、舒心，要努力在提升窗口服务能力、服务标准、服务水平上下功夫，增强群众满意度；要提高工作标准，完善信息公开、优化办事流程、公开办事要件，提高群众知晓率，方便群众办事；要强化工作人员窗口服务意识，聚焦企业和群众办事过程中的堵点、痛点、难点问题，认真梳理、逐项优化、规范流程，落实好服务型政府职责，助力现代化漯河高质量发展。