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3月28日，我市市民之家政务服务中心正式启用，漯河中裕燃气综合受理（服务）窗口顺利入驻并投入使用。其中，漯河中裕燃气有限公司新设的燃气自助充值缴费机吸引了不少用户“尝鲜”。“充值缴费1分钟就能完成，这自助缴费机真方便！”一名刚缴完费的用户说。

市民之家3楼F20、F21两个窗口为漯河中裕燃气综合受理（服务）窗口。在这两个窗口，用户可以办理天然气开户、报装、过户、维修、售后咨询等业务。

在市民之家一楼大厅，一排崭新的燃气自助充值缴费机科技感十足。据介绍，市民之家燃气自助充值缴费机是漯河中裕燃气有限公司借助数字金融科技量身打造并在线下投放的首批自助缴费服务终端。通过燃气自助充值缴费机，用户只需输入燃气户号或插入卡片（IC卡表用户），点击充值按钮，输入金额、气量，通过支付宝、微信等方式充值即可完成自助购气。这解决了人工窗口排队等候时间较长的问题，顺应了现代化智能支付潮流，为用户提供了更加高效、便捷的服务。下一步，漯河中裕燃气有限公司将持续升级便民服务，在市民之家一楼即将投入使用的24小时政务服务区域设置燃气自助充值缴费机，提供24小时不间断服务。

长期以来，漯河中裕燃气有限公司不断探索服务新模式，持续提升服务效率，提供“一网通办”“微营业厅”等服务，打通服务用户的“最后一公里”。今后，漯河中裕燃气有限公司将继续推进窗口服务前置化、规范化，不断加强信息化建设，探索更多惠民举措，助力营商环境优化提升，进一步提升群众满意度。

漯河日报全媒体记者 朱红

通讯员 徐恩博

统筹 王辉

审读 王俊方