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城市管理直接关系群众的幸福指数。今年以来，市城市管理局以创建更高水平全国文明城市为引领，在巩固提升城管执法体制改革成果、促进城市精细化管理上狠下功夫，通过不断的探索、实践、总结、完善、提升，基本建立了三级网格精细化管理协作机制，初步形成了“网格+平台+快反+融合+铁脚板”的管理执法架构，走出了一条符合漯河实际的城市管理路子。

工作人员通过市城管可视化（快反处突）综合指挥平台对违法停车的司机喊话。

7月13日下午，骄阳似火，市城市综合执法支队郾城大队执法人员正在巡逻：在黄河路与嵩山路交叉口附近，规范路边停放的非机动车；在市区黄山路，劝违法停车的司机尽快离开；在市区淞江路，劝导路边卖瓜的小贩到指定销售点售卖……一个多小时后，记者看到执法人员被晒得满脸通红，汗水浸透了衣服。“这是我们的工作，每天如此。我们早已习惯了。”执法人员说。

市城市综合执法支队郾城大队大队长董黎明告诉记者，全体执法人员都下沉到辖区街头和各执勤点；市、区两级城管指挥调度中心将智慧城管信息平台识别发现的车辆违停、街头游商、出店经营等信息以及群众投诉举报、网格员发现的问题，及时通过手持终端或对讲机反馈给一线执勤人员；各执勤点和执勤小组依托配备的车辆、装备，打造了五分钟处置圈。“这样可以对发现的问题随时交办、随时响应、快速解决。”董黎明说。

“卖烤面筋的大姐，您已违规销售，请尽快驶离！”“豫LXXXXX车主，您的车辆违法停放，请尽快驶离！”……当天下午，记者在市智慧城管指挥中心采访时，工作人员正通过市城管可视化（快反处突）综合指挥平台，对在洪河路占道经营的摊贩和在黄河广场违法停车的司机喊话。几分钟后，占道经营的摊贩和违停车辆司机在现场执法人员的劝导下离开。

据市智慧城管指挥中心负责人高洋介绍，市智慧城管指挥中心在现有市、区、街道三级网格管理的基础上，在市区医院、学校、农贸市场、大型商超、重点路段等周边区域安装高清摄像设备，建成覆盖全市的监控网络，实现了视频感知、人工智能化管理。工作人员将远程语音劝离和现场处置相结合，做到快发现、快处置，实现对街面违法行为实时监管、智能识别、自动分类及快速处置。“系统建成后既提高了工作效率，也解决了工作中看得到管不了、管得了看不见的问题。”高洋说。

漯河日报全媒体记者 张玲玲