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■罗平

优良的工作作风是推动各项事业高质量发展的重要保障。在7月11日上午召开的市委市政府第四十七次重点工作周交办会议上，市委书记刘尚进结合“能力作风建设年”活动，着重就反馈提出了一系列观点和看法，指出了反馈的重要性，明确了反馈的方法和路径，并对广大党员干部提出要求：强化反馈意识，提升执行能力，解决实际问题，推动工作落实。

一分部署，九分落实。强化反馈意识是推动工作、解决问题、确保任务真落地真办结的重要内容。一项工作的有效落实，是“执行—反馈—结果—反思—改进”的闭环。反馈是工作闭环管理的重要环节，没有反馈的落实不是真正的落实。所以在工作中要形成反馈自觉，养成向交办人反馈的习惯。特别是处理一些历时较长的重大复杂工作时，既要抓紧落实、尽力做好，也要及时反馈阶段性进展，反馈存在问题、重点难点、工作预期，便于交办人随时掌握情况再决策再协调。

反馈是良好作风。反馈问题本质上是工作作风问题。及时反馈是纪律和规矩，主动反馈体现高度负责，反馈时效体现工作效率。执行者的向上反馈体现执行能力，交办者的向下反馈彰显工作能力。同时，反馈体现良好的职业操守和个人美德，是一种优秀品质。对上级领导安排的工作、交办的任务，要及时主动反馈，做到事事有回音、件件有着落，避免领导因时时关注执行情况而占用过多精力。

反馈是双向互动的。要主动向上反馈。各部门要强化向主管领导、省对口厅局等反馈交办事项进展情况，争取更大支持。要及时向下反馈。领导者要善于盯重点抓主要矛盾，对下级反映的困难和问题，及时决策、协调推动。要积极横向反馈。

班子成员之间、部门之间要强化常态沟通、高效合作，合心、合力、合拍推进涉及多个部门的重点工作。尤其是更高水平文明城市创建、省食品实验室建设等重大事项，更需要各方加强协作、共同推进。要用好周例会和周交办月讲评机制，做到有结果报结果、没结果报进展、推不动报问题。

在反馈过程中，要注意方式方法。一是合理设定反馈周期，既要避免周期过长滋生惰性、影响效率，也要避免周期过短没有足够时间抓落实、一味要求上报材料。二是交办事项要具体，不能让基层难以反馈，杜绝“模糊式”交办。三是不能事事要求见面反馈，要善用反馈渠道，合理选择效率最高、时效最快、成本最低、效果最好的反馈形式。四是忌“零级反馈”，不能让执行人得不到反馈。五是不能用考评反馈替代指导反馈，既要注重考评也要及时给予工作指导。六是不能用年终反馈替代过程反馈，要加强过程反馈，确保工作执行始终可知可控。

在“能力作风建设年”活动中，各级各部门和广大党员干部要进一步强化反馈意识，通过顺畅的交流、有效的沟通、及时的反馈，推动各项工作做得更到位、取得更好效果，奋力实现“单项工作争第一、整体工作创先进”。